宝塚友の会会員以外のお客様ご利用ガイド

チケットの受け取り

チケットの発券方法について

選択できる受取方法は以下の通りです。公演によって選択できる受取方法が異なりますので、予約購入の際に受取方法選択画面をよくご確認ください。

1. 入場認証システムでの入場

予約ごとに発行されるQRコードによりチケットレスで入場できます。

  • 予約ごとに発行されるQRコードを劇場改札口までお持ちいただく。
  • 劇場改札口の読み取り機にQRコードをかざす。
  • 座席番号記載のご利用票を受け取って入場。
※入場認証システムでの入場は、宝塚大劇場公演・東京宝塚劇場公演・宝塚バウホール公演が対象となります。

【注意】
※「入場認証システムでの入場」において、QRコードでの入場時においては、チケットを1枚購入した場合のみ利用可能です。チケットを複数枚購入されたお客様は事前に自動発券機にてチケットを発券の上、ご入場ください。
QRコードについて
QRコードのご確認方法についてはこちら

チケットの予約購入時に予約ごとに発行するQRコードです。「入場認証システム」をご利用の際は、「座席QR」を劇場改札口でかざし、チケットレスで入場することが可能です。また、複数枚購入の場合は、「予約QR」を自動発券機にかざしチケットを発券してください。QRコードは予約購入時にお送りするメール内のURLもしくは宝塚歌劇Webチケットサービスから予約確認ページへアクセスいただき、予約番号と電話番号を入力いただくことで確認することが可能です。また、Takarazuka iDサービスをご登録いただいているお客様は、「Takarazuka iDへログインして購入」していただくことで、マイページからQRコードをご確認いただけます。

2. 自動発券機での発券

予約ごとに発行されるQRコードでチケットを発券できます。

  • 予約ごとに発行されるQRコードを自動発券機にかざす。
  • 自動発券機の画面で発券する公演日時のチケットを選択。
  • 発券されたチケットで入場。

※設置箇所は宝塚大劇場と東京宝塚劇場です。(発券は設置箇所の営業時間内のみ可能。休演日の発券は不可。発券可能時間の詳細は、よくある質問:自動発券機について「自動発券機はどこに設置されていますか?」を参照ください。)
※発券可能な公演は設置箇所にかかわらず共通です。
※チケット購入日より発券可能です。
※観劇日当日の開場・開演前は自動発券機が混雑する恐れがございますので、時間に余裕をもってチケットを引取りいただくことをお勧めいたします。
※梅田芸術劇場(メインホール、シアター・ドラマシティ)公演ならびに、首都圏公演等はご観劇までにお引取りください。
※一般前売で決済されたクレジットカードでの発券はできません。

3. コンビニ発券

全国のセブン‐イレブン店舗での発券が可能です。(購入時に、手数料324円が別途必要です。)
コンビニ発券を選択されたお客様は、以下の手順に従って払込票を取得し、各店舗にて発券してください。

(1)【会員以外のお客様はこちら】→【予約確認】より、予約番号と購入時にご登録の電話番号を入力し、予約・購入履歴詳細へ進んでください。その後、下部「発券手続きのご確認はこちらから行ってください。」を選択してください。
(Takarazuka iDにご登録のお客様は、マイページからもご確認いただけます。)

(2)画面最下部「コンビニでのチケット発券」のセブンイレブンアイコンが表示されているボタンを選択してください。

(3)画面中央左側にある「払込票を表示」ボタンを選択し、払込票を取得してください。