第1条(目的)
このアプリケーション・プライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)は、阪急電鉄株式会社(以下「当社」)が提供するスマートフォン用アプリ「宝塚歌劇Pocket」(以下「本アプリ」)における以下の利用者情報の取り扱いを定めたものです。
第2条(取得する利用者情報と利用目的、取得方法)
本アプリのご利用に際して、以下の利用者情報を以下の利用目的のために取得し利用します。
<利用者情報>
- 本アプリが生成するID(お客様個人を特定する情報ではありません)、位置情報
- 宝塚歌劇共通ID、パスワード
- OS種別、バージョン、端末名、アプリバージョン
- 任意で入力したアンケート結果
- 利用者が保存したコレクション情報
- Google Inc.が提供する情報収集モジュール(Firebase Analytics)、株式会社アイリッジが提供するFANSHIPを通じて取得するアプリユーザーID、端末情報、本アプリの利用履歴情報、起動時間や起動回数(動作ログ) など
<利用目的>
- 利用者からのお問合せに、端末の状態を正しく把握して回答をするため
- 利用者を識別するため
- 本アプリが提供する機能の改善、新機能開発のため
- 当社の商品やサービスの品質向上、新規開発のため
- 本アプリの調査や分析のため
上記利用目的の範囲内で、当社グループ各社にて個人情報を共同利用することがあります。
第3条(通知・公表または同意取得の方法・利用者関与の方法)
(1)通知・公表
当社は、本ポリシーに関する通知・公表は本アプリまたは宝塚歌劇公式ホームページに掲載する方法で行います。
(2)同意取得の方法
同意の取得は、本アプリの初回起動時に取得する方法で行います。
(3)利用者関与の方法
ユーザー情報の取得は、本アプリをアンインストール(削除)することで中止することができます。
第4条(情報の取得に関する同意と第三者提供および外部送信)
- 「第2条(取得した情報の利用目的と取得する情報)」に記載した利用者情報に関し、本プライバシーポリシーをご確認頂くことで、その情報の取得ならびに取得する情報の利用目的の達成に必要な範囲内で次項以下に従って利用者情報を第三者に提供することに同意されたものとみなします。同意いただけない場合には、本アプリの使用はできません。
- 本アプリは第2条に記載の情報収集モジュールにて利用者情報を取得・送信・蓄積し、利用目的の達成に必要な範囲で以下に記載の第三者へ提供することがあります。
(1)情報収集モジュール名称:Firebase Analytics
- 情報モジュールの提供者:Google Inc.
- 提供される利用者情報の項目:アプリユーザーID、端末情報、本アプリの利用履歴情報(利用履歴)
- 上記提供者による第三者提供の有無:Google Inc.
- 上記提供者のプライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
(2)情報収集モジュール名称:FANSHIP
- 情報モジュールの提供者:株式会社アイリッジ
- 提供される利用者情報の項目:端末情報、本アプリの利用履歴情報(利用履歴)
- 上記提供者による第三者提供の有無:株式会社アイリッジ
- 上記提供者のプライバシーポリシー:https://support.fanship.jp/hc/ja/articles/360025794233
- その他、「第2条(取得する利用者情報と利用目的)」で取得する情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報を第三者に提供することがあります。
第5条(サービスの終了と情報の取り扱い)
本アプリをアンインストール(削除)した場合、利用者は本アプリの全ての機能が利用できなくなります。また、当社は利用者に関する一切の情報を引き続き保持する義務を負いません。
利用者が、宝塚歌劇共通IDを削除しても、端末およびクラウドサーバーでは利用者の情報は削除されませんのでご注意ください。
第6条(連携サービスについて)
- 本サービスの一部機能を利用するためには、阪急阪神ホールディングス株式会社、その子会社および関連会社で構成される阪急阪神ホールディングスグループならびにその提携先が提供するサービスを受けることができる、HH cross IDをはじめとした阪急阪神グループ共通ID(以下「共通ID」)への利用登録、宝塚友の会への登録が必要となります。
- 共通IDの利用(登録、ID・パスワード管理、禁止事項、利用停止、退会、対象サービス、免責事項等)については、阪急阪神グループ共通ID会員利用規約(以下「共通ID利用規約」)、宝塚友の会の登録等については宝塚友の会会員規約に従うものとします。
- 共通IDの個人情報の取扱いについては、阪急阪神グループ共通ID会員個人情報の取扱いについて、友の会の個人情報の取扱いについては、個人情報の取扱いに関する同意条項が適用されます。
【参考】
共通ID利用規約、阪急阪神グループ共通ID会員個人情報の取扱いについて(HH cross ID、宝塚歌劇共通ID)
https://www.hhcross.hankyu-hanshin.jp/terms/
https://www.hhcross.hankyu-hanshin.jp/consent/privacypolicy.html
宝塚友の会会員規約、個人情報の取扱いに関する同意条項
https://stacia.jp/privacy/takarazuka/
第7条(情報の開示、提供)
当社は、本アプリにて利用者より取得、保存した情報は第4条に記載の場合および以下の場合を除き、利用者の同意を得ることなく第三者に開示または提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
第8条(個人情報の開示)
当社は、利用者(本人とその法定代理人に限る。本条において以下同じ)から個人情報の開示を求められたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1)利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
第9条(個人情報の訂正及び削除)
当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、利用者の請求により、当社が定める手続きに従い個人情報の訂正又は削除を行います。
当社は、利用者からの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正又は削除を行い、これを利用者に通知します。
第10条(個人情報の利用停止等)
当社は、利用者から、以下の各号に定める場合に該当するとして、個人情報の利用の停止又は消去(以下「利用停止等」)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従って、個人情報の利用停止等を行い、その旨利用者に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
(1)利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
(2)不正の手段により取得された個人情報である場合
(3)違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
(4)当社が利用者の個人情報を利用する必要がなくなった場合
(5)要配慮個人情報が含まれる個人情報の漏えい、滅失若しくは毀損(以下「漏えい等」)が発生し、又は発生したおそれがある場合
(6)不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(7)不正の目的をもって行われたおそれがある個人情報の漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(8)個人情報にかかる本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(9)当該個人情報の取扱いにより利用者の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
第11条(本プライバシーポリシーの変更)
本プライバシーポリシーは変更されることがあります。
本アプリのバージョンアップに伴って、変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについては改めて同意を取得させていただきます。
第12条(安全管理措置)
当社は、取り扱う個人情報の漏えい等の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第13条(問い合わせ先)
本プライバシーポリシーにおける情報の取り扱いに関するお問合せは以下にご連絡ください。
[個人情報に関する総合窓口]
宝塚歌劇インフォメーションセンター
TEL:0570-00-5100
受付時間:10:00~18:00(水曜定休)
本プライバシーポリシーは2022年8月22日より実施するものとします。
制定・施行:2022年8月22日
改定:2023年4月3日
(C)宝塚歌劇団