よくあるご質問・お問い合わせ

皆様からよくお寄せいただく、宝塚歌劇及び当ホームページに関するご質問と、その回答をご紹介いたします。

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公演再開に関するご質問(花組宝塚大劇場公演7/17~9/5・星組東京宝塚劇場公演7/31~9/20)

▼印をクリックしてご覧ください。


▼ 感染予防対策について

政府及び自治体等による感染拡大予防のための各種ガイドラインに基づき、施設内の感染予防対策を徹底いたします。
花組宝塚大劇場公演における感染予防対策についてはこちらをご覧ください。
宝塚大劇場館内店舗における感染予防対策についてはこちらをご覧ください。
星組東京宝塚劇場公演における感染予防対策についてはこちらをご覧ください。

▼ 販売される座席を知りたい

花組宝塚大劇場公演『はいからさんが通る』・星組東京宝塚劇場公演『眩耀(げんよう)の谷 ~舞い降りた新星~』『Ray -星の光線-』は、感染予防対策として、座席の間隔を前後左右1席ずつ空けるとともに、最前列の座席販売は見合わせます。
宝塚大劇場の座席表はこちらをご覧ください。
東京宝塚劇場の座席表はこちらをご覧ください。

▼ チケット購入時に座席を指定できますか?

宝塚歌劇Webチケットサービス(一般前売)では、座席位置を指定してチケットをご購入いただけます。

▼ 今後もプレイガイドでの販売はないのですか?

花組宝塚大劇場・星組東京宝塚劇場公演につきましては、政府及び自治体等による新型コロナウイルス感染拡大予防のためのガイドラインに基づき、販売座席数を大幅に減少して上演いたします。
そのため、宝塚友の会先行販売および宝塚歌劇Webチケットサービスでの販売のみとさせていただきます。
今後の公演につきましては、決定次第、当ホームページにてご案内いたします。

▼ マスクを持っていませんが、観劇はできますか?

誠に恐縮ながら、マスクをご着用いただけないお客様のご入場をお断りする場合がございます。
なお、宝塚大劇場では「レビューショップ」にてマスクを販売しておりますが、販売数に限りがございますため、完売の場合は近隣店舗にてご購入のうえ、ご観劇をお願いいたします。

▼ 当日券の販売はありますか?

当面の間、当日券の販売は中止させていただきます。
宝塚大劇場の通常の当日B席、立見券につきましては、一般前売にて販売いたします。
なお、お客様間の距離を十分に確保するため、立見券の販売枚数を、通常よりも大幅に減少いたします。
また、通常の宝塚大劇場公演とは異なり、立見券に表示された番号によって、お立ちいただく場所を指定させていただきます。
そのため、立見券をお持ちのお客様の先行入場はございませんので、開場後にご入場ください。
東京宝塚劇場のB席2階16列目、立見券につきましては、一般前売にて販売いたします。※ただし、友の会優先公演は除く

▼ 開場時間を教えてください

宝塚大劇場は、開演の30分前に開場を予定しております。
東京宝塚劇場は、開演の60分前に開場を予定しております。

▼ 館内での飲食について

上演中、休憩中を問わず、客席内でのご飲食はご遠慮ください。(最低限の水分補給は除く)
ロビーでのご飲食は可能ですが、感染予防の観点から、一定間隔(ソーシャルディスタンス)を保ち、会話はお控えくださいますようお願いいたします。

▼ お弁当の販売はありますか?

宝塚大劇場では、客席内でのご飲食をお控えいただいていることから、お弁当の販売は当面の間、見合わせとさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
なお、軽食類の販売はございますのでご利用ください。

▼ ロッカーは使用できますか?

館内に設置のロッカーをご利用いただけます。
設置場所につきましては、宝塚大劇場 フロアマップ東京宝塚劇場 フロアマップをご参照ください。

▼ エアータオル(ハンドドライヤー)は使用できますか?

館内のエアータオルにつきましては、当面の間、使用を停止いたします。

▼ 館内ショップのみの利用はできますか?

宝塚大劇場では、ご観劇予定のないお客様も館内のショップをご利用いただけます。
混雑緩和のため、可能でしたら上演中などのご利用をお願いいたします。
なお、キャトルレーヴ東京劇場店は、店内混雑回避のため、ご観劇のお客様のみのご利用(劇場改札内からのご入店)とさせていただきます。
恐れ入りますが、ご観劇されないお客様はキャトルレーヴ日比谷店のご利用をお願いいたします。

▼ 出演者へ差し入れをしたい

差し入れは、基本的にはお断りはしておりませんが、食べ物については衛生管理上お控えくださいますようお願いいたします。

▼ 楽屋入待ちや出待ちはできますか?

劇場周辺で長時間にわたり密に集まる行為を避けるため、出演者の楽屋入待ち、出待ちについては、当面の間、お控えくださいますよう、ご協力をお願いいたします。

▼ ライブ中継のご要望、ご質問

宝塚クリエイティブアーツまでメールまたはお電話でお問い合わせください。

■宝塚クリエイティブアーツ TCAピクチャーズ
TEL:0797-83-6000(10:00~17:00/日曜定休)
メールアドレス:info-tca@hankyu-group.jp
ホームページアドレス:https://www.tca-pictures.net

▼ 映像商品(DVD、Blu-ray)等のご要望・ご質問

宝塚クリエイティブアーツまでメールまたはお電話でお問い合わせください。

■宝塚クリエイティブアーツ TCAピクチャーズ
TEL:0797-83-6000(10:00~17:00/日曜定休)
メールアドレス:info-tca@hankyu-group.jp
ホームページアドレス:https://www.tca-pictures.net

  

お問い合わせの前に、必ず「よくあるご質問」をご覧ください。

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