星組 梅田芸術劇場メインホール公演『エル・アルコン-鷹-』『Ray -星の光線-』について

2020/10/02

宝塚歌劇星組 梅田芸術劇場メインホール公演『エル・アルコン-鷹-』『Ray-星の光線-』につきましては、政府および自治体等による新型コロナウイルス感染拡大予防のためのガイドラインに基づき、施設内の感染予防対策を徹底することに加え、公演内容ならびにチケットの販売方法や劇場内の各種サービス等につきましても、感染拡大予防のため、管轄の保健所の見解やアドバイスも踏まえて、従来とは異なった運用を行います。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、公演内容およびチケットの発売につきましては、今後の新型コロナウイルス感染状況を踏まえた社会情勢に応じて、変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。   

公演内容について

○客席を使った演出については、当面の間、取りやめさせていただきます。   

チケットの発売について

○感染予防対策として、最前列の座席販売は見合わせます。
○上記以外の座席については、左右1席を空けず、通常通り販売いたします。
○ご購入可能なチケット枚数は、ご観劇者様の把握を目的として、梅田芸術劇場ネット会員先行販売ならびに宝塚友の会会員先行販売は「1回の購入は1公演1枚まで」とさせていただきます。また、先行販売でご購入いただける座席位置は通常の公演時と異なる場合がございます。
※梅田芸術劇場ネット会員先行販売(抽選方式(最大4公演まで申込可)・先着順方式)の詳細につきましては、別途会員様向けにご案内いたします。
>>梅田芸術劇場ネット会員の詳細についてはこちら
※宝塚友の会会員先行販売(抽選方式(最大4公演まで申込可)・先着順方式)につきましては、電話もしくはインターネットからお申込みいただけます。詳細につきましては、別途会員様向けにご案内いたします。
>>宝塚友の会の詳細についてはこちら
○一般前売につきましても、「1回の購入は1公演1枚まで」での販売となり、梅田芸術劇場ネット会員一般発売、梅田芸術劇場オンラインチケット会員一般発売のみでの販売とさせていただきます。
※梅田芸術劇場チケットカウンターならびに電話、各プレイガイドでの販売はございません。
※梅田芸術劇場ネット会員・宝塚友の会会員先行販売を中心に販売いたしますので、一般前売での販売数が非常に少ない場合がございます。
○チケットの転売は堅くお断りしております。宝塚友の会会員は、ご入場時に宝塚友の会会員証を確認させていただく場合がございますので、ご来場時には会員証をお持ちください。
〇梅田芸術劇場よりご案内している販売窓口でご入場券をご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、券面価格(定価)でのリセールを行っている以下のサービスのご利用をご検討くださいませ。
>>公認チケットリセールサービス「チケトレ」
※詳しいご利用方法は、「チケトレ」ご利用ガイド・はじめての方へをご覧ください。
※上記リセールサービスのご利用はご自身の責任においてお願いいたします。梅田芸術劇場ではこれらのサービスの利用に伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。
〇当日券の販売は未定です。   

ご来場のお客様へご協力のお願い

〇以下のお客様につきましてはご観劇をお控えくださいますようお願いいたします。
・発熱があり検温の結果、平熱よりも明らかに高い場合(平熱より1℃以上、もしくは37.5℃以上の熱があった場合)
・咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、鼻汁・鼻閉、味覚・嗅覚障害、関節・筋肉痛、下痢、嘔気・嘔吐 等の症状
・PCR検査で陽性とされた者との濃厚接触がある場合
・過去2週間以内に入国制限、入国後の観察期間を必要とされる国・地域への訪問歴及び当該在住者との濃厚接触がある場合 等
〇こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。各洗面所には液体石鹸を、劇場内各所には消毒液を設置しておりますのでご利用ください。
〇劇場入り口にて、アルコールによるお客様の手指消毒にご協力をお願いしております。アレルギー等をお持ちのお客様は、その場でお申し出ください。また、検温のため、劇場入り口に赤外線による体温検知機器を設置いたします。検知結果によっては、改めて体温測定をさせていただき、37.5度以上、もしくは平熱と比べて1℃以上高いとご申告いただいた場合はご入場をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
〇館内でお過ごしになる際はできるだけ密集状況を避けていただくとともに、改札口、お手洗い等でお並びの際には、一定間隔(ソーシャルディスタンス)の確保をお願いいたします。また、ご入場時の混雑緩和のため、お時間の余裕をもってご来場くださいますようご協力をお願いいたします。
〇劇場内におきましては、マスクを常時ご着用ください。マスクをご着用いただけないお客様(フェイスシールド、マウスシールド等のみご着用のお客様を含む)はご入場をお断りいたします。
〇ご来場のお客様は次のフォームからご連絡先のご登録をお願いいたします。公演当日に登録がお済かどうかスタッフが確認させていただく場合がございます。ご登録情報は、来場者から感染者が発生した場合に、国の機関や保健所などに対する情報提供のために利用します。あらかじめご了承ください。
>>梅田芸術劇場主催公演 緊急連絡先登録フォーム
〇厚生労働省の接触確認アプリ「COCOA」や、自治体による通知サービス(大阪コロナ追跡システム等)のご利用への協力をお願いいたします。
〇万一、感染が疑われる状況が発生した場合には、保健所等の公的機関の聞き取りに協力し、必要な情報提供を行うことについてご了承ください。
〇チケットのもぎりは、スタッフが目視した後、お客様ご自身で半券を切って箱にいれてください。また、状況によってはスタッフが手袋を着用のうえ、もぎりをさせていただく場合もございます。
〇飛沫感染防止のため、客席内での会話や発声はお控えいただくとともに、ロビーなど劇場内各所においてもできるだけ会話はお控えくださいますよう、ご協力をお願いいたします。
○劇場内でのご飲食はお控えください(最低限の水分補給は除く)。
〇トイレのハンドドライヤーは使用中止とさせていただきます。ご自身のハンカチをご持参ください。
〇終演後、お帰りの混雑を避けるため、座席のエリアごとに順次ご退場いただく「規制退場」を実施する場合がございます。
〇劇場周辺で長時間にわたり密に集まる行為を避けるため、出演者の楽屋入待ち、出待ちについては、当面の間、お断りいたします。
〇出演者へのプレゼントやお手紙のお渡し、お祝い花(スタンド花・アレンジ花・鉢物)につきましては、郵送も含めご辞退させていただいておりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
〇車椅子でお越しのお客様は、チケットをご購入の上、事前にご連絡くださいますようお願いします。   

梅田芸術劇場における感染拡大予防対策について

〇インフルエンザウイルスやノロウイルス等への効果が数年間持続することが確認されている、抗ウイルス・抗菌剤を梅田芸術劇場内の座席や手すり・ドア・お手洗いなどに吹付加工するとともに、こまめな清掃・消毒をおこないます。
〇劇場施設は、法令に基づいた空調設備の整備が義務付けられており、劇場内の空気が十分に外気と入れ替わる空調システムを使用しておりますが、通常よりも外気取込を多くすることで、最大限換気を強化いたします。
〇劇場入り口付近ほか各所に消毒液を設置し、ご来場のお客様にご利用いただけるようご案内いたします。
〇劇場従業員はマスクを着用させていただきます。一部の従業員につきましては、フェイスシールド及び手袋を着用させていただきます。また、対面で接客を行うレジやカウンター等の箇所には、飛沫感染防止のためパーティションなどを設置いたします。
〇ドリンクコーナーは、当面の間、営業を休止させていただきます。
〇館内の喫煙所は、当面の間、使用を休止させていただきます。
〇出演者や劇場従業員は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒を励行するとともに、毎日検温を実施し、健康管理に努めます。
〇ブランケットの貸出しは、当面の間、中止させていただきます。   

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