「チケトレ」にて購入されたチケットの引き取り方法変更について

宝塚歌劇では、やむを得ない事情でご観劇ができなくなったお客様には、公式チケットトレードリセール「チケトレ」のご利用をお願いしております。

「チケトレ」では購入者ご本人がご観劇される前提でチケットをご購入いただいており、「当日発券または入場認証のみ」のチケットを「チケトレ」にてご購入されたお客様へは、公演当日、本人確認書類をご提示いただいたうえでチケットカウンターにてチケットをお渡ししております。
しかし、残念ながら本来の趣旨から逸脱した利用事例が複数確認されていることから、「チケトレ」にて、「当日発券または入場認証のみ」のチケットをご購入されたお客様について、以下のとおりチケットの引き取り方法を変更させていただきます。 　　

（変更前）
【チケトレ購入証明書】が表示できる携帯端末（スマートフォン・タブレット）
【チケトレ登録済の氏名が確認できる本人確認書類】

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（変更後）
【チケトレ購入証明書】が表示できる携帯端末（スマートフォン・タブレット）
【チケトレ登録済みの氏名が確認できる顔写真付きの本人確認書類】
※顔写真付きの本人確認書類をお持ちでない場合はチケトレ登録済みの氏名および生年月日が確認できる本人確認書類2点

チケトレの詳細はこちらをご覧ください

以下の日程より上記のとおり変更させていただきます。
宝塚大劇場・宝塚バウホール：宙組宝塚大劇場公演 2023年3月11日（土）～
東京宝塚劇場：月組東京宝塚劇場公演 2023年3月25日（土）～ 　　

宝塚歌劇では、ご観劇の皆様が安心・安全にご観劇いただけるよう引き続き取り組んでまいります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。