チケット販売システム更新に伴う
各種サービス変更のお知らせ

宝塚友の会会員の皆様

皆様のご自宅へ送付しております以下の冊子にて、ご案内の通りです。
「チケット販売システムの更新に伴う各種サービス変更のお知らせ」(特別号)(2017.11)

※なお、公演毎による取扱いの詳細は、「チケット会員先行販売のお知らせ91号」(2017.12)をご確認ください。   

宝塚友の会会員以外の皆様

チケット販売ページがリニューアルされ、事前の利用登録なしに、チケットをお買い求めいただけるようになります。また、チケット引取および入場方法が新しくなります。
※従来の「宝塚歌劇オンラインチケット」は2018年5月をもって終了となり、それに伴い「オンラインチケット先行販売」の実施もあわせて終了いたします。あしからずご了承ください。
※「宝塚歌劇オンラインチケット」終了と同時に、「宝塚歌劇オンラインチケット」にご登録いただきましたお客様の個人情報はすべて消去し、情報の引き継ぎ等はございませんのでご注意ください。
  

チケット販売ページがリニューアルされ、事前の利用登録なしに、チケットをお買い求めいただけるようになります。

従来ご利用いただいておりました「宝塚歌劇オンラインチケット」が、このたび新たに宝塚歌劇Webチケットサービスとして生まれ変わります。従来は、チケット購入時に「宝塚歌劇オンラインチケット」への利用登録が必要でしたが、2018年 宝塚大劇場宙組公演『天(そら)は赤い河のほとり』『シトラスの風-Sunrise-』以降は、利用登録を行うことなく、チケットを手軽にご購入いただけるようになります。
※二回目以降、チケットをお買い求めいただくお客様は、購入時の各種入力情報の省略や購入履歴の閲覧のために、お客様情報を無料で登録(Takarazuka iD)できます。ご希望の方には宝塚歌劇公演やチケット販売に関する情報をメール配信させていただきます。

また、従来はパソコンからのみ可能であった座席選択機能が、今後はスマートフォンからの利用にも対応できるようになります。座席選択時に必要であったMicrosoft(R) Silverlightのインストールについても今後不要となるため、お客様の操作環境を問わず、より快適にご購入いただけるようになります。
※フィーチャーフォン(ガラケー)の対応はセキュリティ強化のため、終了させていただきます。

なお、今回のリニューアルに伴い、従来の「宝塚歌劇オンラインチケット」によるチケット販売は2018年5月をもって終了いたします。その際、「オンラインチケット先行販売」の実施もあわせて終了いたします。あしからずご了承くださいませ。また、「宝塚歌劇オンラインチケット」にご登録いただきましたお客様の個人情報はすべて消去させていただきます。情報の引き継ぎ等はございませんのでご注意ください。
  

チケット引取および入場方法が新しくなります。

QRコード(以下、QR)を用いた以下のチケット引取・入場方法が追加されます。(「宝塚歌劇オンラインチケット」の終了に伴い、PRINT@HOME機能は廃止となります。)   

QRによる「入場認証システム」での入場

宝塚大劇場・東京宝塚劇場・バウホールにおいて、QRを入場口へ直接お持ちいただき、入場口へ設置されている読み取り機へタッチすることで、チケットレスで入場可能な「入場認証システム」を導入いたします。入場時には、座席番号が記載されたご利用票(レシート)をお渡しいたします。

※「入場認証システム」は宝塚大劇場公演・東京宝塚劇場公演・バウホール公演が対象となります。また、全国ツアーなどその他の公演については、公演ごとにチケット引取方法が異なります。詳しくは宝塚歌劇公式HPにてご確認ください。
※「入場認証システム」での入場においては、基本的にチケット1枚を予約購入された場合に利用が可能です。また、複数枚予約購入されたお客様におかれましては、「新しい自動発券機」にて事前に発券手続きのうえ、チケットでご入場ください。

QRによる「新しい自動発券機」での発券

「入場認証システム」の導入に伴い、新しい自動発券機を宝塚大劇場・東京宝塚劇場へ設置いたします。新しい自動発券機では、QRをかざすことでスピーディに発券することが可能です。

※「新しい自動発券機」では、従来のご決済いただいたクレジットカードによる発券および予約番号での発券は対応しておりません。サービス変更後の公演においては、QRでの発券となりますので、ご注意ください。

【QRについて…】
チケットの予約ごとに発行され、購入完了時に登録されたメールアドレスへ配信されるメール、もしくは宝塚歌劇Webチケットサービスより予約確認を選択することで、QRを取得できます。Takarazuka iDサービスへ登録されているお客様は、マイページからもご確認いただけます。

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