視覚・聴覚障がいのあるお客様へのご案内
音が聞こえづらいお客様へのサービスについて
鑑賞補聴システム
鑑賞補聴システムの貸し出し
公演中のセリフや音楽をより明瞭に聞き取りやすくする設備です。
宝塚大劇場では「音声補助イヤフォン（赤外線補聴援助システム）」を、東京宝塚劇場では「FM補聴システム」を採用しています。
ヘッドフォンの貸し出しのほか、Tモード対応の補聴器や人工内耳をご使用の方には、シルエットインダクターもご用意しております。
>>鑑賞補聴システムについて詳細はこちら
鑑賞サポートタブレットの貸し出し
鑑賞サポートタブレット（PDF版）の事前予約受付方法の変更について【10月31日（土）11時現在】
各種システムに利用しているプログラミング言語のPHPに重大な脆弱性が確認されたことを受け、セキュリティ対策を最優先に実施する観点から、現在お問い合わせフォームを停止しております。
これにともない、鑑賞サポートタブレット（PDF版）の事前予約受付方法を変更いたします。
お問い合わせフォーム復旧までの間、鑑賞サポートタブレット（PDF版）のご利用を希望されるお客様は、ご観劇日の2日前まで（定休日を除く）に、以下よりお申込みください。
鑑賞サポートタブレット（PDF版）予約メールはこちら
メールには以下の内容をご記載ください。
件名：鑑賞サポートタブレット（PDF版）予約（お名前）
本文：公演名／会場／ご観劇日／開演時間／ご利用者様氏名（座席番号）／お連れ様氏名（座席番号）／貸出希望台数／過去利用の有無／障害者手帳の有無／備考
また、本メールアドレスでは鑑賞サポートタブレット（PDF版）のお申込み以外のお問い合わせには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。
鑑賞サポートタブレット
聴覚に障がいのあるお客様を対象とした、鑑賞サポートタブレット（PDF版）の貸し出しを⾏っております（一部公演を除く）。タブレット端末では、出演者のセリフ等の文字情報をご自身で操作し、閲覧いただけます。ご利用を希望されるお客様は、必ずご観劇日の2日前まで（定休日除く）にお問い合わせフォームよりお申し込みください。
>>鑑賞サポートタブレットについて詳細はこちら
視覚に障がいのあるお客様へのサービスについて
サピエ図書館における公演プログラムのテキストデイジー図書の提供
視覚に障がいがある等、活字情報をそのまま読むことができないお客様を対象として、宝塚大劇場公演プログラム（抜粋版）のテキストデイジー図書をサピエ図書館にて提供しております。
なお、サピエ図書館の利用には事前登録が必要となり、著作権法上、視覚障がい等で活字情報をそのまま読むことができない方のみ利用が可能です。
>>サピエ図書館（外部サイト）
館内触知案内図
館内触知案内図の貸し出し（東京宝塚劇場のみ）
東京宝塚劇場では、視覚に障がいがあるお客様等にもフロアマップや客席図をご確認いただけるよう、「館内触知案内図※」を施設内にて貸し出しを行っております。
※点字の説明に加え、建物の輪郭等を線などで盛り上げ、触覚で館内情報を認知できるツール
・東京宝塚劇場 チケットカウンター
（チケットカウンターにてご利用いただけます）
・東京宝塚劇場 1階ご案内カウンター
（開場～終演まで館内利用として貸し出しを行っております）
スタッフとのコミュニケーションについて
筆談での対応
宝塚大劇場ではチケットカウンターおよびインフォメーション、宝塚バウホールでは劇場改札横受付カウンター、東京宝塚劇場ではチケットカウンターおよび1階ご案内カウンターに、筆談マークを掲示し、筆談でのコミュニケーションを⾏うための筆談ボードを設置しております。
調査・監修