宝塚大劇場公演・東京宝塚劇場公演・宝塚バウホール公演 チケットの払い戻しについて(追)

2021/05/08

※緊急事態宣言の延長にともない更新いたしました。


政府による緊急事態宣言の延長にともない、以下の公演のチケットをご購入いただいたお客様で、ご観劇を見合わせる方を対象に、チケット料金を払い戻しいたします。   

対象公演

○宝塚大劇場公演  
花組『アウグストゥス-尊厳ある者-』『Cool Beast!!』  
2021年4月25日(日)~5月10日(月)
月組『桜嵐記(おうらんき)』『Dream Chaser』
2021年5月15日(土)~31日(月)

  
○宝塚バウホール公演
宙組『夢千鳥』
2021年4月25日(日)~5月3日(月)
雪組『ほんものの魔法使』
2021年5月21日(金)~31日(月)

○東京宝塚劇場公演  
星組 三井住友VISAカード ミュージカル『ロミオとジュリエット』  
2021年4月25日(日)~5月23日(日)
花組『アウグストゥス-尊厳ある者-』『Cool Beast!!』  
2021年5月28日(金)~30日(日)   

払い戻し方法

【実施公演:2021年4月25日(日)、5月12日(水)~31日(月)】
チケットをご購入いただいたお客様で、緊急事態宣言の延長を受けて、ご観劇を見合わせる方を対象に、払い戻しを承ります。
※対象のお客様へ払い戻し方法について、以下の通りご案内を開始しております。
4月25日公演:4月30日にメール配信、書面送付を行っております。
5月12日~31日公演:5月10日にメール配信、順次、書面送付を行っております。

○宝塚友の会チケット先行販売/一般前売(宝塚歌劇Webチケットサービス)にてご購入のお客様
宝塚友の会にご登録のメールアドレスおよびご購入時にご登録いただいたメールアドレスへのメールまたは書面にて後日改めて払い戻し方法のご案内をお送りいたします。
ご案内のメールまたは書面が届きましたら、案内に沿って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※迷惑メール対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は「@takarazuka-ticket.com」の受信許可をお願いいたします。  

○「チケトレ」にてご購入されたお客様
メールにて払い戻し方法のご案内をお送りいたします。
※払い戻し方法は上記、宝塚友の会/一般前売と同様です。

○上記以外(貸切公演・団体等)にてご購入のお客様
恐れ入りますが、ご購入先までお問い合わせください。

【中止公演:2021年4月26日(月)~5月10日(月)】
○宝塚友の会チケット先行販売にてご購入のお客様
ご購入情報をもとに、宝塚友の会に登録いただいている指定銀行口座への振り込みにてご返金いたします。
お客様によるお手続きは必要ございません。
ご返金は6月10日頃の引落し日を予定しておりますが、システム処理の都合上、振込時期が変更となる場合がございます。何卒ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
また、他にチケット等お買い物のお支払いがある場合は、ご返金額が相殺される場合がございますので、ご利用明細をご確認ください。  

○一般前売(宝塚歌劇Webチケットサービス)にてご購入のお客様
ご購入の際にご登録いただいたメールアドレスに後日改めて払い戻しのご案内メールをお送りいたします。
ご案内メールが届きましたら、案内に沿って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※宝塚友の会会員様においても、一般前売にてご購入いただいたチケットにつきましては、お手続きが必要となりますのでご注意ください。
※迷惑メール対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は「@takarazuka-ticket.com」の受信許可をお願いいたします。

○「チケトレ」にてご出品・ご購入されたお客様
「チケトレ」より、払い戻し方法につきまして改めてご案内をお送りいたします。  

○上記以外(貸切公演・団体等)にてご購入のお客様
恐れ入りますが、ご購入先までお問い合わせください。   

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