メニュー メニュー

宝塚歌劇公演 チケットの払い戻しについて(追)

2021/09/10

※緊急事態宣言の期間延長にともない更新いたしました。

政府による緊急事態宣言の発出にともない、以下の公演のチケットをご購入いただいたお客様で、ご観劇を見合わせる方を対象に、チケット料金を払い戻しいたします。

対象公演

○宝塚大劇場公演
雪組『CITY HUNTER』『Fire Fever!』
2021年8月20日(金)~9月13日(月)

星組『柳生忍法帖』『モアー・ダンディズム!』
2021年9月18日(土)~9月30日(木)


○東京宝塚劇場公演
宙組『シャーロック・ホームズ-The Game Is Afoot!-』『Délicieux(デリシュー)!-甘美なる巴里-』
2021年8月21日(土)~9月26日(日)

○KAAT神奈川芸術劇場公演
花組『銀ちゃんの恋』
2021年8月16日(月)~24日(火)

○全国ツアー公演 日本特殊陶業市民会館フォレストホール
花組『哀しみのコルドバ』『Cool Beast!!』
2021年9月2日(木)~5日(日)

○全国ツアー公演 神奈川県民ホール
花組『哀しみのコルドバ』『Cool Beast!!』
2021年9月10日(金)~14日(火)

※花組 全国ツアー公演 梅田芸術劇場メインホール『哀しみのコルドバ』『Cool Beast!!』の払い戻し方法につきましては、梅田芸術劇場ホームページをご確認ください。
※花組 梅田芸術劇場シアター・ドラマシティ公演『銀ちゃんの恋』の払い戻し方法につきましては、梅田芸術劇場ホームページをご確認ください。

払い戻し方法

○宝塚友の会チケット先行販売/一般前売(宝塚歌劇Webチケットサービス)にてご購入のお客様
ご登録情報をもとに、9月11日付でメールにて払い戻し方法のご案内をお送りいたしました。
また、宝塚友の会でメールアドレスをご登録いただいていない会員様へは随時書面にてご案内をお送りいたします。
ご案内のメールまたは書面が届きましたら、案内に沿って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※迷惑メール対策などで、ドメイン指定受信を設定されている方は「@takarazuka-ticket.com」の受信許可をお願いいたします。
※ご案内メールを受信できないまたは削除してしまったお客様は、チケット購入情報を明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

○「チケトレ」にてご購入されたお客様
メールにて払い戻し方法のご案内をお送りいたします。
※払い戻し方法は上記、宝塚友の会/一般前売と同様です。

○上記以外(貸切公演・団体等)にてご購入のお客様
恐れ入りますが、ご購入先までお問い合わせください。

上記以前の公演について

【中止公演:2021年4月26日~5月10日】
○宝塚友の会チケット先行販売にてご購入のお客様
6月10日頃の引落し日に宝塚友の会に登録いただいている指定銀行口座への振り込みにてご返金いたしました。
なお、他にチケット等お買い物のお支払いがある場合は、ご返金額が相殺される場合がございますので、ご利用明細をご確認ください。

○一般前売(宝塚歌劇Webチケットサービス)にてご購入のお客様
5月18日よりご購入のお客様へ払い戻しのご案内メールを配信しております。

【実施公演:2021年4月25日、5月12日~6月20日、7月12日~8月15日】
○宝塚友の会チケット先行販売/一般前売(宝塚歌劇Webチケットサービス)にてご購入のお客様
払い戻しのお手続きをいただいた方へ順次、ご案内メールまたはハガキをお送りしております。
※払い戻しには必ずご購入者様本人によるお手続きが必要です。